Sebuah inovasi pelayanan publik di Kabupaten Kolaka Utara, yang dikenal dengan sebutan “La Jebola Khusus,” Atau layanana jemput bola khusus telah berhasil menarik perhatian masyarakat. Inovasi ini, yang merupakan bagian dari Sistem Layanan Adminduk Kolaka Utara Offline Online dan Terintegrasi (Si LAKU O2T), memberikan layanan jemput bola bagi penduduk berkebutuhan khusus, seperti lansia, penyandang disabilitas, dan orang dengan gangguan jiwa.
Menariknya, La Jebola Khusus tidak hanya sekadar memberikan pelayanan biasa. Tim La Jebola melakukan perjalanan ekstra jauh untuk mengunjungi rumah-rumah masyarakat yang sulit dijangkau. Salah satu contohnya adalah kunjungan mereka ke Desa Porehu dan Bangsala, Kecamatan Porehu, yang berjarak sekitar 112 km atau tiga jam perjalanan mobil dari ibu kota kabupaten.
Dalam perjalanan menuju rumah-rumah penduduk, tim La Jebola harus mengatasi berbagai rintangan. Misalnya, untuk mencapai salah satu rumah lansia di Desa Porehu, mereka harus berjalan kaki melewati jalan setapak sepanjang 800 meter. Namun, segala upaya dan perjuangan tim ini tidak sia-sia. Mereka berhasil melayani dua lansia dan satu penyandang disabilitas di desa tersebut.
Tidak hanya itu, La Jebola Khusus juga memberikan perhatian khusus kepada masyarakat di desa-desa lainnya. Mereka bahkan rela bekerja hingga larut malam di Desa Tambuha, Kecamatan Watunohu, untuk melayani beberapa warga. Di Desa Kalu Kaluku, Kecamatan Kodeoha, tim La Jebola berhasil memberikan layanan perekaman KTP EL kepada tujuh orang berkebutuhan khusus dari satu rumah ke rumah lainnya.
Dalam perjalanan inovatifnya, tim La Jebola juga tidak lupa memberikan dukungan kepada fasilitas kesehatan setempat. Mereka sering turun ke Pusat Kesehatan Masyarakat (PKM) dan rumah sakit untuk membantu warga yang sakit atau ingin melahirkan, tetapi belum memiliki KTP EL.
“Melalui La Jebola Khusus, kami berusaha untuk menjembatani kesenjangan akses terhadap layanan administrasi kependudukan. Kami memahami bahwa beberapa kelompok masyarakat sulit dijangkau atau memiliki kesulitan dalam mengakses pelayanan ini. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk membawa pelayanan langsung ke rumah mereka, ” Ujar Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kolaka Utara Buhari.
Dengan pelayanan yang memukau ini, La Jebola Khusus telah meraih apresiasi dari masyarakat dan menjadi topik perbincangan hangat di Kabupaten Kolaka Utara. Inovasi ini diharapkan dapat dipertahankan dan diteruskan, karena masih banyak masyarakat yang sangat membutuhkan layanan tersebut.
“Dengan kerja sama dan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat, kami yakin La Jebola Khusus akan terus memberikan manfaat yang signifikan bagi masyarakat berkebutuhan khusus. Terima kasih kepada seluruh tim La Jebola Khusus dan masyarakat Kolaka Utara atas dukungan dan kerjasamanya. Bersama-sama, kita dapat menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan inklusif untuk semua” Tutupnya.
La Jebola Khusus tidak hanya sekadar sebuah inovasi, tetapi juga menjadi simbol komitmen pemerintah dalam memastikan bahwa semua lapisan masyarakat dapat merasakan manfaat dari pelayanan publik yang inklusif dan menyentuh langsung kehidupan mereka.
